Digital Healthcare Assistant

Kapsch ist Österreichs führender Systemintegrator für Enterprise Lösungen im Telekommunikations- und Netzwerkbereich sowie Anbieter von IT-Lösungen.

Cisco unterstützte die Zusammenarbeit für zukünftige Patienten Lösungen für Spitäler in ganz Österreich. Kapsch als Infrastruktur Provider und Futurebuilt als Software und Lösungsanbieter. Ziel war die gemeinsame Bearbeitung des Marktes mit Fokus auf Healthcare.

Durch eine Inhouse Navigations- und Portal Lösung im Kunden Center in Wien ist es Kapsch Business Com möglich eine Patientenunterstützende Lösung für Spitäler zu präsentieren. In diversen Kundenbesuchen mit Demo’s konnten wir das Interesse bei den Spitälern in ganz Österreich wecken.

Die Zukunft verlangt immer mehr nach integrierten Lösungen für Navigation, Zugangsportal, Terminverwaltung und Patientendossier in elektronischer Form.



Chancen und Risiken für das Unternehmen Kapsch Business Com

Die Spitäler sind sehr aktiv auf der Suche nach Lösungen um Kosteneinsparungen zu machen. Ebenfalls sind sie sich der Rolle als Dienstleister bewusst und müssen deshalb für Patienten die „Customer Experience“ stetig verbessern.

Da die Kapsch Business Com die nötigen Ressourcen für solche Projekte noch nicht hat, haben sie Futurebuilt als innovativen Partner für Business Transformationen im Healthcare Bereich gewählt.


Consulting Area: Business Optimization

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Der Beginn jedes Projektes ist es das Potenzial zu ergründen. Mit der subventionierten Analyse erhalten Sie alle benötigten Informationen, welche Sie zur Entscheidungsfindung benötigen.